1. IT-Support & Client-Management

• Installation & Konfiguration von Betriebssystemen

• Software-Deployment & Updates

• Betreuung von Peripheriegeräten

• Benutzer-Support, Schulungen & Beratung

 

 

 

2. Benutzer- & Ressourcenverwaltung

• Verwaltung von Benutzern, Geräten und Berechtigungen

• Erstellung von GPOs und Benutzervorlagen

• Einrichtung von Mail- und VoIP-Diensten

• Datensicherheit, Verschlüsselung & Passwort-Richtlinien

• BYOD-Lösungen & sichere Webkommunikation

• NAS-Integration

 

 

 

3. Netzwerk-Services

• Planung, Einrichtung und Wartung von LAN/WLAN-Netzwerken

• Verwaltung von DHCP, DNS und IP-Routing

• VPN & Remote-Zugriff

• Firewall- & Port-Forwarding-Konfiguration

• Netzwerksicherheit & Monitoring

 

 

 

4. Server-Administration

• Installation & Konfiguration von Serverdiensten

• Speicherlösungen (NAS, DFS, Speicherpools)

• Virtualisierung

• Backup-Strategien & Wiederherstellung

• Lizenz- und Dokumentationsmanagement

• Unterstützung bei Migrationen & Projekten

 

 

 

5. Sicherheitslösungen

• Analyse von Bedrohungen & Risikoabschätzung

• Prüfung von Hard- und Software, Security-Tools

• Sicherheitsvorfälle bearbeiten, Schwachstellen beseitigen

• Integration von Schutz- und Überwachungslösungen (SIEM)

• Datenschutz & rechtliche Konformität

 

 

 

6. Nextcloud Einrichtung & Betreuung

• Installation & Setup auf Server oder Cloud

• Benutzer- & Rechteverwaltung

• Integration von Mail, Kalender, Kontakten

• Verschlüsselung, 2-Faktor-Authentifizierung, Backup

• Monitoring & Updates

• Skalierung & Anpassung an Unternehmensanforderungen

• Support & Schulung

 

 

 

7. KI-Bots & Automatisierung

• Entwicklung von Chatbots für Kundenservice, Support oder Verkauf

• Automatisierung von Workflows & Integration in CRM/ERP

• Mehrsprachige Unterstützung

• DSGVO-konforme Datenverarbeitung

• Training & Optimierung auf Basis echter Kundendaten

 

 

 

8. Individuelle PCs, Workstations & Hardware

• Zusammenbau maßgeschneiderter Gaming-PCs, Workstations und Business-PCs

• Hardware-Upgrades (RAM, SSD/HDD, Grafikkarten, Kühlung)

• Reparatur von Hardwaredefekten

• Datenrettung von Festplatten und SSDs

• Beratung und Optimierung der Systeme für Performance & Zuverlässigkeit